ПЕРЕД ПОКУПКОЙ

Сеть магазинов-партнеров

Сеть ближайших к Вам магазинов, в которых продается техника Gorenje.

Электронные каталоги

На этой странице Вы найдете каталоги продукции Gorenje.

ПОСЛЕ ПОКУПКИ

Оформление покупки

Рекомендации по приобретению и оформлению покупки.

Доставка

Каким образом доставить технику домой?

Монтаж и подключение

Как правильно произвести монтаж и подключение техники?


ГАРАНТИЯ И СЕРВИС

Гарантийные обязательства

Какой срок службы, длительность и условия гарантийного обслуживания техники Gorenje?

Сервисная сеть

Где приобрести фирменные запчасти и аксессуары, а также, быстро и качественно отремонтировать технику Gorenje




ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Вопросы и ответы

В данном разделе собраны наиболее часто задаваемые вопросы

Советы и подсказки

Советы специалистов по эксплуатации техники Gorenje.

Рецепты

Вкусные рецепты от Gorenje.

CALL CENTER

Call center

Нужна помощь? Есть сомнения по выбору техники? Необходима консультация по эксплуатации техники? Задайте нам вопрос с помощью он-лайн формы.


либо по телефону 0 800 300 024 (все звонки со стационарных телефонов в пределах Украине бесплатные).


Важное предупреждение, касающееся некоторых моделей холодильников

В некоторых случаях возможен отказ от работы из-за потенциальной неисправность одного из составляющих компонентов.

В качестве превентивной (предупредительной) мери компания Gorenje просит покупателей, Которые приобрели холодильники моделей:

  • RK-ORA-E
  • RK-ORA-S
  • RKI-ORA-E
  • RKI-ORA-S
  • RKI-ORA,

Которые были изготовлены в 2007 году, проверить серийный номер и артикул своих приборов.

Модели с потенциальной проблемой имеют артикулы:

  • 172260
  • 172261
  • 172262
  • 178338
  • 178339
  • 178341
  • 178342
  • 178690
  • 178692

И серийные номера  700ХХХХХ-752ХХХХХ. 

Модель, серийный номер и артикул производителя имеются на заводской табличке, которая расположена внутри холодильника, слева от контейнера для овощей и фруктов. Эти данные также приведены в гарантийном талоне, который Вы получили при покупке аппарата.

Пример заводской таблички

Хотя вероятность неисправности ничтожна, компания Gorenje просит владельцев данных холодильников обратиться по телефону 0 800 300 02 4, с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00, для организации визита сервисной службы.

Для компании Gorenje качество и безопасность продукции, и хорошее настроение  покупателя первостепенны, поэтому мы публикуем данное предупреждение. Это предупреждение не касается других холодильно-морозильных аппаратов  Gorenje, которые не относятся к перечисленным выше моделям, серийным номерам и артикулам. Ми благодарны Вам за сотрудничество и приносим свои извинения за неудобства.