Інтерв’ю з Роком Йенко

Будучи молодим студентом, він отримав свою першу національну дизайнерську нагороду, «Bio Award», від міжнародного Бієнале промислового дизайну в Любляні, за дизайн кухонного аксесуара – ножа. Натхненний таким визнанням, близько десяти років тому він відкрив свою власну дизайнерську компанію разом зі своїми товаришами. Через два роки він отримав диплом бакалавра з найвищою оцінкою за дизайнерський проект, який привернув неабияку увагу громадськості – «Кухня у 2025 році». Протягом наступних шести років, працюючи в команді дизайнерського центру компанії Gorenje, він брав участь у більшості проектів із розробки побутових приладів. Окрім роботи в компанії Gorenje, зараз він також отримує вчену ступінь магістра з менеджменту промислового дизайну.

Насправді, я керував лише тією частино, що стосувалася дизайну в межах нашого дизайнерського центру. Увесь проект, як правило, набагато ширший. У даному випадку проектна група, або команда розробки, як вона ще називається, складалась із 15 різних професійних служб від Gorenje та її підрядників; думаю, в якості менеджерів проектів працювали близько 30 людей. У проекті ж у цілому було зайнято набагато більше працівників, а сам він тривав понад три роки. У цій величезній команді розробки я був лише одним із багатьох. Найбільш критична частина моєї роботи, тобто дизайн, тривала біля трьох місяців. Тобто, я маю на увазі три місяці виключно творчої роботи.

Творчість у моєму випадку – період коливання від тотальної кризи до повної ейфорії, коли я малюю десятки ескізів. Іноді я створюю декілька фантастичних рішень за один день, а потім – жодного за цілий тиждень. А ще пізніше, коли я продовжую роботу над цими фантастичними рішеннями, я негайно викидаю їх, тому що вважаю їх абсолютно непридатними. У мене часто виникає відчуття обмеженості формальним часом роботи. Я погано почуваюся, якщо на 15 хвилин запізнююсь на роботу. Але потім я думаю, що моя робота не триває лише 8 годин на добу, оскільки я думаю над своїми ідеями й у вільний час, коли їм, читаю або засинаю. Одним словом, постійно. Творчий процес триває цілодобово та має захисну функцію самоконтролю, коли ти сам оцінюєш свою роботу і виступаєш своїм першим цензором.

Після цих трьох місяців творчої роботи я зустрівся з менеджерами проектів команди розробки з відділів маркетингу, розвитку та технологій, згідно із принципом комплексного проектування, і ми склали початковий короткий список із п’яти рішень. Потім настала черга керівників, що відповідають за прийняття рішень – внутрішнього журі. Цю роль виконувала наглядова рада проекту, що складалася з восьми провідних експертів і менеджерів компанії Gorenje. Вони обрали три остаточні рішення, тобто два основні та одне запасне.

Потім ми виготовили моделі цих трьох рішень у натуральну величину, оскільки тільки так можна по-справжньому відчути якість форми, і в решті-решт вони обрали третє, запасне рішення. Тут я маю сказати, що я знайшов це дизайнерське рішення разом із моєю співробітницею, Лідією Притржник, яка також є співавтором цього дизайну. Цікаво, що це запасне рішення, як свідчить назва, не сприймалося як переможець. Так сталося, тому що ми дещо побоювались його, оскільки воно було іншим, у чомусь провокаційним. І через цю специфічність ми бачили в ньому деякий потенціал, а тому вирішили обрати і його. Рішення базувалося на таких ключових факторах: високий рівень диференціації порівняно з конкурентами та індивідуальний вигляд завдяки напівкруглим формам.

Як я вже сказав, творчий процес зайняв три місяці. Після шести місяців ми склали короткий список із трьох приладів, виготовили моделі в натуральну величину, і одна з них була вибрана для розробки. Коли переможця було обрано, ми ввійшли у стадію замороження – це означає, що шляху назад уже немає. Ми прийняли рішення – вибрали конкретний дизайн. Багато людей думає, що на цьому етапі наша робота, робота дизайнерів, завершується. Але насправді ми лише на півдорозі. На цьому етапі починають задіюватися інші професіонали, і ми починаємо працювати над деталями. Різні відділи, від технологічного до механічного, включно з нами, працюють пліч-о-пліч, поки ми нарешті не втілимо ідею дизайну у справжньому виробі. На цьому етапі люди часто кажуть: «Ви, дизайнери – митці». Насправді ж дизайнер – хто завгодно, перш ніж митець! Я повинен ще раз наголосити, що весь процес включає в себе період від творчої ідеї до кінцевого виробу, і дизайнер має знати й уміти все. Ми працюємо за принципом комплексного проектування, тобто працюємо пліч-о-пліч, отже я повинен розуміти всі функціональні характеристики приладу, а також процеси виготовлення. Оскільки дизайну надається таке значення, а компанія Gorenje керується дизайном, дизайнер – перший, хто має взятися за вирішення технічної проблеми.

Спочатку я не повірив у це. Усі ми вклали так багато роботи, енергії та старань у цей проект. Я не очікував нагороди, хоча в мене й було потаємне бажання отримати її. Тому спочатку я не відчував ейфорії, скоріше – задоволення. Я казав собі: «Коли-небудь нагорода прийде». Так і сталося. Я в повній мірі відчув, що сталося, лише згодом – мені був потрібен деякий час, щоб усвідомити це. До того, ж уся команда святкувала з шампанським лише через два тижні після оголошення результатів. Однак під час святкування ми відчули багато позитивних емоцій. Наш дизайнерський центр отримав міжнародне визнання, що поставило нас в один ряд із кращими світовими дизайнерами.

Близько десяти років тому компанія Gorenje вирішила, що дизайнерський центр повинен прикласти максимум зусиль, щоб стати відомою компанією, яка займається та керується дизайном. Тоді компанія Gorenje відправила пральну машину Simple&logical змагатися за нагороду «Red Dot Award», але вона її не виборола. Не дивлячись на це, та модель була дуже важливою: споживачі помітили та добре сприйняли її. Хоча життєвий цикл цієї машини уже закінчено, багато людей і досі впізнають її.

Її сприйняли дійсно добре, і саме через неї багато споживачів вирішило стати нашими покупцями. Оскільки ми стали компанією, що керується дизайном, ми повинні та будемо продовжуватися робити все, що від нас залежить, і шукати визнання шляхом отримання професійних нагород. Що також важливо – це так звана «зірковість», коли ми можемо цитувати професійні відгуки. З цієї причини ми будемо продовжувати змагатися за подібні нагороди. Як члени клубу кращих, ми можемо з гордістю стверджувати, що ми – компанія, яка керується дизайном. Нам також не хочеться здатися нескромними, адже ми не такі. Однак, коли споживачі дізнаються, що компанія – серед кращих, як із точки зору технологій, так і з точки зору дизайну, і це можна довести, вони довіряють їй. Дуже важливо, щоб споживачі бачили, у тому числі – і через призму професійних нагород, що ми насправді добре знаємо свою справу.

Сьогодні покупці стають все більш вибагливими та приділяють все більше уваги емоціям. На перенасиченому ринку з величезним вибором побутової техніки потрібно пропонувати їм дещо більше. Це означає, що ми повинні запропонувати щось на додачу до функцій виробу, які сьогодні сприймаються як належне, як сприймається за належне те, що придбаний прилад знаходиться в робочому стані. Ми ж піднімаємо якість нашого виробу вище відмітки середньої якості конкурентних виробів. Це, з-поміж іншого, може бути досягнуто за допомогою емоцій, які найбільш наближені саме до візуальної інформації, якою ми маніпулюємо шляхом дизайну. Для мене в цьому й полягає головна причина важливості дизайну.

Візуальна інформація – це колір, форма, лінія, поверхня. Тут ми можемо мати прямий вплив на емоції, тому робота дизайнера тут – найважливіше. Емоції також сховані в ергономіці, звуці, смаку, і ми, як дизайнери, цілеспрямовано втручаємось у ці сфери. Головним результатом цього є те, що в першу чергу ми задовольняємо основні потреби наших споживачів, тобто прилад робить щось замість них, а по-друге, ми виконуємо їх бажання мати прекрасні та цінні речі довкола себе. Тут я кажу не про хороший, а про інноваційний дизайн, коли сам дизайн складає лише одну частину усієї професії дизайнера.

Це вже відбувається. Наше сприйняття цього питання змінилося та продовжує змінюватися. Нажаль, це одна з характеристик ідеології споживання. Компанія Gorenje, як виробник і продавець, звичайно ж зацікавлена у продажу максимальної кількості виробів, але ми не примушуємо споживачів купувати їх. Споживачі, а також ринок і конкуренція, змушують нас створювати вироби, які відповідають побажанням користувачів. І це цілком логічно. Ми всі приділяємо велику увагу тенденціям. Це вперше трапилось у моді та текстильній промисловості, коли ми почали купувати й носити одяг лише впродовж одного сезону. Однак факти свідчать, що користувачі замінюють прилади частіше. Вони не хочуть відставати від моди. І знову ж, з’являються нові тенденції в дизайні інтер’єрів. Кухні суміщаються з вітальнями, і тому побутова техніка повинна виглядати стильно. Якби ми використовували побутову техніку протягом 25 років, як це робили наші бабусі, до нас одразу ж почали б відноситись як до традиціоналістів, старомодних людей, яким важко зрозуміти нові тенденції. А оскільки всі ми прагнемо оточувати себе гарними речами, компанія Gorenje докладає неабияких зусиль, щоб зробити їх насправді прекрасними.